Informativa sulla Privacy
La tua privacy è di fondamentale importanza per LuminArte Calligraphy ("noi", "nostro", o "ci"). Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali raccolte tramite il nostro sito web e i servizi offerti, inclusi corsi di calligrafia, workshop, servizi di calligrafia per eventi, kit personalizzati e sessioni di team-building creativo.
1. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente da te: Quando ti iscrivi a un corso, un workshop, acquisti un kit, ci contatti tramite il modulo di contatto o interagisci in altro modo con i nostri servizi, potremmo raccogliere informazioni personali come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e dettagli di pagamento.
- Dati di utilizzo e di navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito web, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso e altri dati diagnostici. Questo ci aiuta a migliorare la funzionalità del nostro sito.
- Dati da cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro sito web e conservare determinate informazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.
2. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base giuridica per farlo. Queste includono:
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi che hai richiesto (es. iscrizione a un corso, acquisto di un kit).
- Consenso: Quando ci hai fornito il tuo specifico consenso per un determinato trattamento (es. per l'invio di newsletter promozionali).
- Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.
- Legittimo interesse: Quando il trattamento è nel nostro legittimo interesse e i tuoi diritti fondamentali non prevalgono su tale interesse (es. per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, marketing diretto a clienti esistenti per servizi simili).
3. Finalità del Trattamento dei Dati
Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
- Per fornire e mantenere i nostri servizi e funzionalità.
- Per gestire la tua iscrizione a corsi e workshop.
- Per elaborare le transazioni e inviare notifiche relative ai tuoi ordini.
- Per comunicare con te, rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
- Per personalizzare la tua esperienza e offrirti contenuti e offerte pertinenti.
- Per inviarti aggiornamenti, newsletter e comunicazioni di marketing, se hai acconsentito a riceverli.
- Per monitorare l'utilizzo del nostro sito web e analizzare le tendenze al fine di migliorare i nostri servizi.
- Per prevenire, rilevare e affrontare problemi tecnici o di sicurezza.
- Per adempiere agli obblighi legali e normativi.
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, non scambiamo e non trasferiamo in altro modo a terzi le tue informazioni personali identificabili, ad eccezione di quanto descritto di seguito:
- Fornitori di servizi: Potremmo avvalerci di società e individui terzi per facilitare il nostro servizio, fornire il servizio per nostro conto, eseguire servizi relativi al sito web o aiutarci ad analizzare come il nostro servizio viene utilizzato (es. gestori di pagamenti, servizi di hosting, servizi di analisi dati). Questi terzi hanno accesso ai tuoi dati personali solo per svolgere queste attività per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
- Conformità legale: Potremmo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio, proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico, o proteggere da responsabilità legali.
- Trasferimenti di attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti forniremo preavviso prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa informativa sulla privacy.
5. Trasferimento Internazionale dei Dati
I tuoi dati, incluso i dati personali, potrebbero essere trasferiti e mantenuti su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle della tua giurisdizione. Siamo un'azienda con sede in Italia e ci sforziamo di mantenere i dati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora un trasferimento di dati al di fuori del SEE sia necessario, ci assicureremo che siano adottate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
6. Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione dei dati può variare in base al tipo di dati e alle finalità del trattamento. Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati o anonimizzati.
8. I Tuoi Diritti di Protezione dei Dati (GDPR)
Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai i seguenti diritti di protezione dei dati:
- Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Hai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di revocare il consenso: Se abbiamo raccolto e trattato i tuoi dati personali con il tuo consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
- Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa informativa.
9. Link ad Altri Siti
Il nostro sito web può contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai reindirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di prendere visione dell'Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.
10. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.
11. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, puoi contattarci a:
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